엘지 인터넷 이전설치 예약 비용 LGU+ 고객센터 전화번호
엘지 인터넷 이전설치 이용 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. LGU+ 인터넷 이전 설치를 희망하시는 경우에는 예약이 밀리는 경우가 있기 때문에 이사를 계획하시는 거라면 최소 1~2주 전에 신청을 하시는 것이 좋습니다.
시간 여유가 있는 경우라면 예약을 일정을 서둘러하지 않으셔도 되지만, 그렇지 않은 경우라면 예약이 밀릴 수 있으니 일정에 맞춰서 예약을 진행해두시길 바랍니다.
이전설치 예약은 고객센터 또는 U+one 앱, 공식 홈페이지에서 간편하게 신청을 할 수 있습니다.
엘지 인터넷 이전설치 예약 방법을 확인하겠습니다.
엘지 인터넷 이전설치
엘지 인터넷 이전설치 시 이동하는 지역이나 건물에 따라 LG유플러스 인터넷 망이 들어가지 않는 경우가 있기 때문에 신청 시 주소를 입력하고 설치 가능 여부를 조회해 보셔야 합니다.
만약 설치가 불가 한 경우에는 해지를 진행하셔야 하는 방법도 있기 때문에 고객센터를 통해서 정확한 안내를 받아보시길 바랍니다.
[이미지출처: 엘지유플러스 홈페이지]
특히, 주말이나 공휴일 설치는 예약이 빨리 마감되는 경우가 있기 때문에 평일 대비 25%의 출장비 할증이 붙기 때문에 비용을 줄이기 위한다면 평일로 예약하시는 것이 좋습니다.
📢 예약이 완료되면 기존 집에 있던 모뎀, 와이파이 공유기, TV 셋톱박스, 전원 선을 꼭 직접 챙겨서 가지고 이동을 하셔야 기사님이 방문했을 때 바로 설치가 가능합니다.
엘지 인터넷 이전설치 예약 방법
LG유플러스 인터넷 이전설치 예약은 일정에 맞춰서 최소 1~2주 전에 미리 서둘러 해두시길 바랍니다.
1. LGU+ 고객센터 예약 방법
상담사 연결을 통해서 직접 일정을 조율 할 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호 : 국번없이 101
- 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시~ 18시까지 (토요일 9시~12시까지 단축 운영/ 일요일 ·공휴일 휴무)
2. 모바일 U+ one 앱 예약 방법
전화 대기 없이 언제 어디서든 모바일로 간편하게 신청이 가능합니다.
- 본인 휴대폰에서 U+one 앱을 실행 후 로그인을 진행하빈다.
- 전체 메뉴에서 고객지원 → 방문 신청 메뉴를 선택 합니다.
- 홈 설치장소 이동 신청을 선택 합니다.
- 이사 갈 곳의 새 주소를 입력 합니다.
- 원하는 방문 희망일ㄹ과 시간대를 선택 후 신청을 완료합니다.
3. 유플러스 공식 홈페이지 예약 방법
PC나 웹 브라우저를 이용해서 예약이 가능합니다.
- LG유플러스 공식 홈페이지에 접속 후 로그인을 합니다.
- 상단 메뉴 중 마이페이지 또는 고객지원을 선택 합니다.
- 신청/변경 카테고리 내의 ‘인터넷/TV 설치 변경 신청’ 메뉴를 선택 합니다.
- 안내에 따라 주소지와 예약 희망 날짜를 입력하면 신청이 접수됩니다.
신청이 완료 되면 확정 문자가 발송되는데 안내를 확인해보시면 됩니다. 기존 장비는 반드시 직접 챙겨서 가져가셔야 하며, 분실 시 장비 변상금이 발생할 수 있으니 잊지마시고 꼭 챙기시길 바랍니다.
LGU+ 고객센터 전화번호
LGU+ 고객센터는 문의하려는 상품에 따라서 전화번호 연결 경로에 차이가 있으니 본인 상황에 맞는 번호를 확인 하시면 좀 더 빠르게 상담을 진행할 수 있습니다.
1. 인터넷/IPTV/ 인터넷전화 문의 (이사, 이전설치, 인터넷 장애, 홈 상품 요금 문의 등)
- 고객센터 전화번호 : 국번없이 101
- 타사 전화로 걸 때 : 1644-7000 (유료)
- 상담 가능 시간
– 일반 문의 (이전설치, 요금 등) : 평일 오전 9시~18시까지 / 토요일 오전9시~12시
– 고장/장애 신고 : 24시간 연중무휴 접수 가능
2. 휴대폰 서비스 문의 (휴대폰 요금제 변경, 소액결제, 로밍, 분실신고 등)
- 유플러스 고객센터 전화번호 : 114
- 유선전화 또는 타사 폰 : 1544-0010 또는 080-019-7000
- 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시~18시 (분실신고, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능)
전화 연결이 안 될 때는 유플러스 공식 앱에서 챗봇 상담을 하시면 간단한 업무는 처리를 할 수 있습니다.
자주묻는 질문
1. 이전설치 비용은 얼마인가요?
- 인터넷 단독 설치 시 평일 기준 36,300원, 인터넷+TV 결합 설치 시 56,100원 입니다.
- 주말이나 공휴일, 야간(18시 이후)에 설치를 받으시면 25% 할증이 붙게 됩니다.
- 비용은 다음달 통신 요금 고지서에 합산되어서 청구가 됩니다.
2. 이사 갈 때 기기는 모두 두고 가나요?
- 모두 챙겨서 가져가셔야 합니다. 분실할 경우 장비 변상금이 청구 될 수 있습니다.
3. 인터넷 이전설치 예약은 언제쯤 하는게 좋나요?
- 이사 날짜가 정해지면 최소 1주일~2주일 전에는 예약하시는 것이 좋습니다.
엘지 인터넷 이전설치 예약 방법에 대해서 정리를 했습니다. 이전설치 예약은 일정이 잡히면 101전화해서 바로 예약을 하시는 것이 좋습니다. 그리고 반드시 모뎀, 셋톱박스 등 모든 장비를 챙겨서 이동을 하셔야 합니다.
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