부산도시가스 고객센터 전화번호 지역 서비스센터 이용 방법
부산도시가스 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 도시가스 이용 중 요금 문의, 전출입 신청, 가스 누출 등 관련 문의는 고객센터를 통해서 도움을 받을 수 있습니다.
부산도시가스 대표 콜센터로 문의를 하셔도 되지만, 지역별 서비스센터를 통해서 본인이 거주하고 있는 곳에서 가까운 센터 전화번호를 확인해두시면 상황에 따라서 신속하게 대처를 할 수 있습니다.
부산도시가스 고객센터 전화번호를 확인 하겠습니다.
부산도시가스 고객센터 전화번호
부산도시가스 고객센터 전화번호는 1544-0009이며, 평일 오전9시부터 오후 6시까지 고객센터 상담 업무가 진행되어 이 후 시간에는 모든 상담업무가 종료 되며, 해당 번호는 부산 도시가스 대표 콜센터 번호로 부산 전 지역의 도시가스 관련 문의 및 상담이 가능합니다.
✅ 부산도시가스 고객센터 안내
- 부산도시가스 대표 고객센터 : 1544-0009
- 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시~ 오후 5시 30분 (전출입 및 방문 요청 업무 17시 마감)
- 부산도시가스 홈페이지 : 요금 조회, 자동이체 신청, 전출입 신청 등 온라인 서비스 가능
[이미지출처: 부산도시가스]
부산도시가스 고객센터는 전화 문의외에도 온라인, 모바일 앱 등을 통해서 요금 조회부터 전출신청, 전입신청, 가스렌지 교체신청, 실시간요금계산까지 다양한 서비스를 이용해 볼 수 있습니다.
긴급상황이 아닌 경우에는 공식 홈페이지 또는 앱을 이용하시면 좀 더 간편하게 문제를 해결 할 수 있으니 참고하셔서 이용에 도움을 받아보시길 바랍니다.
지역별 서비스센터 이용 방법
부산도시가스는 고객센터와 각 지역 서비스센터를 통해 편리하게 이용이 가능 합니다. 부산에서는 여러 서비스센터를 운영 중이며, 각 센터별 담당 구역을 확인 하시면 됩니다.
[이미지출처: 부산도시가스 홈페이지]
- 금정 서비스센터
- 남구 서비스센터
- 동부산 서비스센터
- 문현 서비스센터
- 부산진 서비스센터
- 북구 서비스센터
- 사상서비스센터
- 서부산 서비스센터
- 수영 서비스센터
- 연제 서비스센터
- 온천 서비스센터
- 을숙도 서비스센터
- 재송반여 서비스센터
- 중앙 서비스센터
- 해운대 서비스센터
지역별 서비스센터별 자세한 주소 및 교통편은 부산도시가스 공식 홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능합니다.
✅ 서비스센터 이용
- 고객센터 : 일상 문의, 고장 신고, 이전 신청 등은 1544-0009로 전화 상담
- 지역 서비스센터 방문 : 도시가스 연결, 해지, 검침 등 방문 요청 업무는 담당 서비스센터 문의 후 방문 일정
- 온라인 서비스 : 부산도시가스 홈페이지를 통해서 요금 조회, 자동이체 설정, 민원 신청 등 다양한 업무 가능
도시가스 관련 등 일부 서비스의 경우에는 수수료가 발생할 수 있기 때문에 자세한 내용은 고객센터 또는 서비스센터로 문의 후 안내를 받으시면 됩니다.
부산도시가스 요금 조회
부산도시가스 요금 조회는 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해서 확인이 가능 합니다. 요금 조회 시 가입번호 또는 납인자번호를 입력을 하셔야 하기 때문에 조회 전 먼저 체크 해두시면 좋습니다.
[이미지출처: 부산도시가스 홈페이지]
✅ 부산도시가스 공식 홈페이지 요금 조회
- 부산도시가스 공식 홈페이지에 접속 하신 후 로그인 또는 비회원 조회를 선택 합니다.
- 홈페이지 중앙 ‘요금조회/납부’ 메뉴를 선택 합니다.
- 요금 조회 시 ‘가입자번호’ 또는 ‘납입자번호’를 입력 합니다.
- 모든 정보를 입력하고 조회를 하면 사용한 가스 요금과 납부 내역을 확인할 수 있습니다.
모바입 앱 역시 같은 경로를 통해서 사용량, 요금, 청구서 확인, 납부 기한 알림 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
특히, 공식 홈페이지에서는 실시간 요금 계산기 서비스를 통해서 요금을 예상해 볼 수 있고, 사회적 배려 대상자는 감면 신청을 통해서 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
감면 신청 또한 홈페이지나 고객센터를 통해서 가능하기 때문에 부산도시가스 홈페이지를 참고하셔서 충분히 활용해보시면 도움이 될 것 같습니다.
📢 가입자번호 또는 납입자번호는 고객센터, 도시가스 고지서, 카카오톡 알림톡, 도시가스 공식 홈페이지 또는 앱을 통해서 확인이 가능합니다.
자주묻는 질문
1. 이사시 경감을 다시 신청을 해야 할까요?
- 이사를 하게 되면 처음 신청한 주소지와 다르기 때문에 이사간 주소지로 신규 신청을 해야 합니다.
2. 다자녀의 경우 자녀 나이 제한이 있나요?
- 다자녀 할인에 나이제한은 없지만 자녀 3명 이상이 모두 주민등록등본에 표기가 되어 있어야 합니다. 등본에 미표기된 자녀가 만 18세 미만인 경우 가족관계증명서를 추가로 제출하여 주시면 경감적용이 가능합니다.
3. 전입,전출 신청은 어떻게 하나요?
- 전입/전출 신청은 카카오톡에서 부산도시가스를 검색해서 접수를 하거나 홈페이지 또는 콜센터에서 신청이 가능합니다. 단, 이사일 기준 3일전까지 접수가 가능하니 사전에 이사일 및 원하시는 시간에 예약을 하시길 바랍니다.
4. 납입자번호는 어디서 확인 가능한가요?
- 납입자 번호는 도시가스 청구서 상에서 확인이 가능합니다.
– 지로고지서 : 가운데 페이지 좌측 상단 납입자번호 8자리
– 문자/도시가스톡 청구서 : 납입자번호 8자리
5. 특수계량기 교체비용은 얼마 인가요?
- 특수계량기 교체비용은 용도/등급/계량기종류/원격여부에 따라서 구분 됩니다.
부산도시가스 요금 조회 방법에 대해서 정리를 했습니다. 온라인과 모바일 앱을 통해서 언제 어디서나 편하게 요금을 조회하고 납부를 진행해보시길 바랍니다.
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